Osäkerhet

Generellt uppstår osäkerhet genom någon slags förändring som gör att föreställningsvärlden kan ifrågasättas.

Ett exempel på det är om man rönt framgång inom ett område där man varit ohotad och en konkurrent dyker upp. En sådan förändring gör kanske att nya mål blir viktiga som till exempel att prestera bättre än konkurrenten.

En vanlig form av osäkerhet är när man vill uppnå ett mål och ser flera olika alternativa vägar att göra det. Man har inte möjlighet att prova alla och kan dessutom anta att vissa vägar är bättre än andra. Man behöver alltså välja.

Andra exempel är när antaganden inte längre verkar stämma vilket gör att man inte kan lita på att metoden kommer att leda till målet, när mål börjar verka omöjligt att uppnå eller när konflikt mellan medel och mål eller mellan två mål uppstår.

Ett exempel på det sista skulle kunna vara att den metod man använder för att tjäna pengar visar sig göra att andra ogillar en och att man förlorar anseende, vilket man hittills inte känt till.

Oavsett vad som orsakar osäkerheten ligger hoppet om att kunna reducera den i att komma fram till ett beslut. Men för att kunna göra det behövs först en beslutsprocess.