Beslut kan handla om att påbörja
något nytt och alltså skapa och påbörja en helt ny
föreställningsvärld. Det kan också handla om att ta upp en
redan existerande föreställningsvärld som varit vilande men verkar
bli aktuell igen. Slutligen kan det också handla om osäkerhet
som dykt upp i en redan existerande föreställningsvärld.
I det sista fallet kan det visa sig att
osäkerheten berodde på ett falskt larm och det enda beslut som
behöver tas är att återgå till föreställningsvärlden utan
förändringar. I andra fall behöver den förändras.
Förändring av föreställningsvärlden
Sådan förändring kan bestå i allt
från en liten modifiering till att hela föreställningsvärlden
förändras fullständigt. Oavsett vilket så förkastas därmed
föreställningsvärlden i sin gamla form och ersätts med det nya
där osäkerheten inte längre stör.
Förändringen av föreställningsvärlden
kan handla om att metoden, vägen att nå mål, byts men den kan
också handla om att även mål byts. Vanligen upplevs antagligen ett
byte av mål som en större förändring än ett byte av metod.
Vad möjliggör att beslutet kan tas?
När beslutsprocessen väl resulterat i
en sammantagen bedömning som är tillfredsställande tas beslutet.
Vad som möjliggör att beslutet kan fattas och beslutsprocessen
därmed avslutas är en komplex fråga. Jag ska ändå försöka ge
några svar även om de inte är uttömmande.
I stora drag beror möjligheten att
fatta ett beslut på hur viktiga målen är, hur stor osäkerheten är
samt hur lång och krävande beslutsprocessen är. Om målen inte är
viktiga kan beslut snabbt fattas till exempel genom att välja bort
målen och om osäkerheten är liten kan man ofta besluta sig för
att bortse från den, särskilt om målen inte är väldigt viktiga.
Beslutsprocessens kostnad och målens vikt
När det gäller beslutsprocessens
kostnad kan man ha tur och snabbt hitta något som löser
osäkerheten. Man kan till exempel upptäcka att den berodde på ett
falskt larm, vilket nämnts, varför faran då kan anses över och
det enda beslut som behövs är att återgå till den
föreställningsvärld man befann sig i.
Annars gäller att ju längre
beslutsprocessen pågår desto mer ökar motivationen att avsluta
den, genom att fatta något slags beslut, eftersom den kostar tid och
energi. Om ingen tydlig lösning på osäkerheten hittas kommer
dynamiken mellan beslutsprocessens kostnad å ena sidan, och målens
vikt å den andra, att avgöra vilket slags beslut som tas.
Viktiga mål kan
resultera i att beslut uteblir
I extremfallet, då målen är väldigt
viktiga, kanske inget beslut tas och beslutsprocessen fortsätter
tills omständigheterna gör att den avbryts. Omständigheter som
avbryter beslutsprocessen kan till exempel vara ett skeende som gör
problemställningen irrelevant eftersom osäkerheten löses av sig
självt eller att ett, till och med, viktigare mål dyker upp.
Beslut tas men osäkerhet måste fortfarande neutraliseras
Vanligt är dock att ett beslut tas
trots att det inte löser osäkerheten, åtminstone inte helt. Det
medför då att den osäkerhet som kvarstår måste neutraliseras på
annat sätt, annars kommer beslutsprocessen att aktiveras igen.
Osäkerheten kan neutraliseras på
många olika sätt. Men alla sätt handlar mer fundamentalt om att
göra så att sådant som aktiverar osäkerheten inte längre kan
göra det. Det åstadkoms vanligen genom, vad jag väljer att kalla,
utestängning.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar